电恼帮

电脑帮是一款非常实用的电脑修理预约软件，致力于上门维修电脑、打印机、手机、家电、O2O服务的软件，所有的维修人员都是经过严格的培训的，在线进行账户充值，您可以获得更多的充值优惠，不管是笔记本电脑还是台式电脑，都可以为您进行快速的维修，我们的维修工程师会在一个小时内到达指定的地点，及时为您随时随地排忧解难。

【电恼帮软件介绍】

电恼帮致力于打造电脑维修行业的社会化资源平台，为广大电脑用户提供基于快速下单、自动定位派单以及电脑上门快修的一体化电脑维修服务资源。 为广大电脑用户提供包括电脑、笔记本、打印机、网络、监控等一站式上门维修服务。

【电恼帮软件特色】

1、用户可以在线自由的选择需要的维修服务；

2、填写详细的位置信息，让维修人员可以准确的到达维修地点；

3、输入电话号码信息，维修人员会主动的联系到您；

【电恼帮服务流程】

1、明确用户需求：需求模块化、标准化;按需求精准选择工程师;客服全程跟踪

2、上门服务：物料统一领取;视频全程监控;半小时专业快捷维修;用户全程参与，安全零风险

3、验收结单：用户直接验收;支持线上线下同步支付;价格公开透明

4、售后回访：收集用户评价;完善服务标准

【电恼帮软件功能】

1、拥有非常专业的维修人员，为你提供及时的维修服务；

2、随时随地都可以下单，快速的为你绝对维修问题；

3、只需要在线下单就可以获得维修服务，非常的轻松方便；

【电恼帮软件优势】

1、一键快捷下单及支付

电恼帮通过官网、APP及微信公众平台全面实现用户一键下单模式，工程师客户端实现一键接单的模式，大大节省用户预约及订单处理时间， 提高维修及服务效率。服务体验后开通线上支付功能，实现报价公开透明，提升用户可信度及满意度。

2、平台去中间化

电恼帮运用独特的o2o模式，建立统一的输出标准，搭建工程师与用户直接沟通的平台，坚持去中间化，解放手艺人， 实现平台分成及资源的高度共享。

3、完善的服务管理体系

电恼帮实行工程师的上岗培训和岗内培训，时刻关注工程师的服务态度与质量。电恼帮严格管控用户、物料、价格、 工程师及售后服务的每一关键节点，确保服务质量。通过一键下单、自动快速派单以及人工客服跟单等关键手段， 不断提升服务效率。