软件介绍
食行生鲜app是一款生鲜配送服务平台,秉承“民以食为天,吾以食为责”的理念,为追求健康品质生活的家庭提供优质生鲜配送服务,居民通过食行官网、自助终端、呼叫中心、手机应用、虚拟货架五种方式随时随地订购生鲜食品。生活中常见的生鲜商品头通过它都能买到,价格还很实惠,动动手指就能配送上门。
食行生鲜软件介绍
食行生鲜app是一个针对社区的生鲜宅配平台手机客户端,食行生鲜以B2C电子商务为载体,以生鲜直投站为社区服务点,由农业生产基地直供地产生鲜至社区,短途冷链配送,直投保鲜柜智能保鲜,从农产品基地到餐桌全程监控农产品质量,全方位保障食品安全。
食行生鲜软件功能
食材检索功能,可让户在线按照分类便签检索食材;
收藏功能,支持用户将提供优质实惠食材的用户添加到收藏夹;
历史查看,能够让用户在线查看自己购买食材的历史;
支付功能,app为用户提供了安全的、便捷的支付方式;
市场资讯查阅功能,平台实时为用户推送市场资讯消息,让用户在线查阅;
编辑功能,支持用户在线购物车中西游编辑购买商品的数量以及备注;
食行生鲜使用教程
食行生鲜怎么取货?
单成功后,取货流程如下:
将您的食行卡放置到食行生鲜柜上的刷卡区,存储您食材的柜子即可自动弹开,您可轻松将包裹取出!
食行会在预定时间后将食材送到您所在小区的生鲜存储柜中,菜品入柜后您会收到提示短信,到指定柜子刷卡取菜即可。
由于通讯延迟或手机上的软件拦截情况下,您可能会收不到短信,如果您没有收到入柜短信,在取菜时间点后请直接去站点取菜。
您可以选择以下2种方式查询菜品所在柜子。
1.我的订单中查询
在网站或者终端机进入“我的订单”页面,即可查看包裹所在的柜子。
2.柜子显示屏查询
将卡片放置到任一生鲜柜的刷卡区5秒,该生鲜柜的绿色电子屏显示区,会显示“您的包裹在X号柜X号箱”。
如您未办理食行卡
使用您注册时的手机号码编辑短信DDMM发送至0512-66834580(上海用户),0512-66587658(苏州用户)获取开箱密码以及相关信息,在柜子上的密码输入区输入密码,即可弹开柜子,便可取走您的包裹。如果有多个包裹,输入密码后显示区域会提示另一柜子的信息。
请勿漏取您的包裹;
食行的生鲜存储柜分为常温柜和冷藏柜。
根据您订购商品的存储属性,您的订单可能会拆分,分别放在常温柜和冷藏柜,请您确认自己的包裹是否都领取完毕;
冷藏柜为了保证安全和温度控制,在刷卡取菜的时候,可能会遇到弹出不明显的现象,请您根据订单所在的存储箱号用手打开即可。
食行生鲜常见问题
一、怎么绑定银行卡?
食行生鲜怎么绑定银行卡?很多用户都在问食行生鲜怎么绑定银行卡?
1、在支付页面我们可以看到【云闪付】功能,点击进入!
2、我们可以直接输入我们的卡号信息进行绑定
3、支持银行可以点击查看,支持的银行还是非常多的,以防万一可以了解下!
二、怎么联系客服?
食行生鲜怎么联系客服?很多用户都在问食行生鲜怎么联系客服?
1、在【我的】页面往下拉,可以看到【在线客服】点击进入
2、我们可以问机器人一些简单的问题,或者直接输入【转人工】就可以在线咨询了!
三、怎么更改手机号?
食行生鲜怎么更改手机号?很多用户都在问食行生鲜怎么更改手机号?
目前还是没有自己自行改手机号码的办法
1、必须进行在线咨询转人工帮忙更改手机号码的!
2、或者我们可以换号登陆,也是个解决办法不过相对麻烦!
食行生鲜软件测评
食行生鲜app安卓版下载,这是一个生鲜类购物平台!每天都推最新鲜的食品在线售卖,价格非常优惠哦!为你配送上门呢,感兴趣的朋友快来下载体验吧!
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